为维护消费者权益，促进行业健康发展，树立青岛美容美发化妆品行业良好形象，全社会营造“共筑满意消费”的良好氛围，青岛市美容美发化妆品行业协会特向全市美容美发化妆品行业从业者发出如下倡议：

一、守法经营，诚信为本

·严格遵守国家法律法规和行业规范，依法取得相关证照，亮证经营；

·坚持诚信经营，杜绝虚假宣传、价格欺诈、强制消费等损害消费者权益的行为；

·建立健全内部管理制度，规范经营行为，提升服务质量。

二、明码标价，公平交易

·所有服务项目和产品明码标价，价格真实合理，杜绝价格欺诈；

·向消费者提供真实、准确、完整的服务信息和产品信息，保障消费者知情权；

·尊重消费者选择权，不诱导、不强制消费。

三、保证质量，安全第一

·使用合格产品，杜绝假冒伪劣，确保消费者安全；

·加强卫生管理，严格执行消毒制度，确保环境卫生和工具卫生；

·定期对从业人员进行专业培训，提升服务技能和安全意识。

四、尊重消费者，优质服务

·尊重消费者人格尊严、民族风俗和宗教信仰；

·耐心倾听消费者需求，提供专业建议和个性化服务；

·及时处理消费者投诉，积极解决问题，维护消费者合法权益。

五、加强自律，接受监督

·积极参与行业自律，自觉接受社会监督；

·坚决抵制不正当竞争，维护市场秩序；

·对违反诚信经营的行为，及时向协会或相关部门举报。

让我们携手共建诚信经营环境，为消费者提供优质服务，推动青岛美容美发化妆品行业健康发展！

青岛市美容美发化妆品行业协会

2025年3月14日